Miteinander reden

MITEINANDER REDEN
Kommunikationspsychologie für Führungskräfte.

Von Friedemann Schulz von Thun
160 Seiten
Erscheinungsdatum: 2000
Rowohlt Taschenbuch Verlag
ISBN: 3499 606 879

Das beste Kompaktwerk zum Thema!

Friedemann Schulz von Thun ist Professor für Psychologie in Hamburg und Leiter des ´Arbeitskreises Kommunikation und Klärungshilfe im Beruf´. Seine Arbeiten sind Standardlektüre für alle, die sich intensiv mit menschlicher Kommunikation beschäftigen.
Dieses Buch erstellte er (gemeinsam mit Johannes Ruppel und Roswitha Stratmann) um eine praxisnahe Auseinandersetzung mit der konkreten Gesprächsführung von Führungskräften anzubieten.

Markenzeichen des Hamburger Arbeitskreises wie das Kommunikationsquadrat, der Teufelskreis, das Innere Team, das Werte- und Entwicklungsquadrat und das Situationsmodell werden vorgestellt.
Und sie kommen in diesem Buch besonders leichten Schrittes daher. Denn über die Kapitelgrenzen hinweg laufen Suberzählungen, die als Beispiele und Übungen dienen und das solide theoretische Gepäck ins Lesergedächtnis schmuggeln.

Eine Mitarbeiterin beansprucht für eine Weiterbildung am Wochenende einen Freizeitausgleich, eine neue Kollegin fühlt sich im Team isoliert und beklagt sich bei ihrem Vorgesetzten, eine andere hält sich für unterschätzt. Einige wenige Beispiele genügen den Autoren, um den Leser auf die sensible Anwendung ihrer Modelle vorzubereiten.

So fällt es dann leichter, mit vertrauten Problemfiguren ein gelingendes Gespräch zu führen. Mit dem Vielredner oder dem kreativen Chaoten, dem Mitarbeiter, der chronisch zu spät kommt oder mit dem, der ein bisschen langsam arbeitet.

Zur Reflexion schwieriger Alltagssituationen bestens geeignet!